Author Archives: nguyenhoangthuyan

Không ít các bạn trẻ luôn lo lắng trước mỗi kì phỏng vấn tuyển dụng. Bên cạnh đó, không hiếm chuyên viên nhân sự phải quan ngại trước những câu trả lời  phỏng vấn của các ứng viên dù bản CV hay lý lịch được chăm chút rất tốt. Thực tế, trước khi thực sự bước vào một cuộc phỏng vấn cho công việc mà bạn đã luôn mong ước, bạn có thể tự rèn luyện cho bản thân thông qua các hoạt động ngoại khóa hoặc tình nguyện. 

Đi tìm “người hỏi”

Ngày nay, các tổ chức phi chính phủ / phi lợi nhuận; hoặc câu lạc bộ / đội nhóm đều có nhu cầu tuyển dụng một số lượng lớn tình nguyện viên có chất lượng. Cơ cấu tổ chức với ban nhân sự chuyên biệt sẽ chịu trách nhiệm cho công tác này, hoàn toàn không quá khác biệt với các công ty với nhiều quy mô khác nhau. Vì vậy, quy trình tuyển chọn cũng khá bài bản và hệ thống rõ ràng với các tiêu chí riêng biệt. 

Bằng việc tiếp cận với các bạn đồng trang lứa đã và đang tham gia các tổ chức tương tự, bạn có thể hình dung sơ lược về phương thức phỏng vấn và học được kinh nghiệm từ các mùa tuyển thành viên đã qua. Tốt hơn nữa, chủ động tìm gặp chính những cá nhân đã từng tham gia phỏng vấn trước đây sẽ cho bạn thông tin quý giá. Vì đa số họ đều bằng tuổi hoặc chỉ lớn hơn bạn 2 – 4 tuổi, nên bạn sẽ không quá “khớp” khi bắt đầu câu chuyện.

Bí quyết chuẩn bị câu trả lời tốt 

Câu hỏi phỏng vấn luôn nhằm mục đích giải đáp thắc mắc về những điểm chưa cụ thể trong hồ sơ ứng viên. Thông thường, đây là dịp để bạn chia sẻ những chi tiết về những kinh nghiệm thực tế của bản thân. Bạn nên chú trọng mô tả chính xác công việc mà bạn đã làm bằng câu kể mang tính khẳng định “tôi đã…” thay vì “chúng tôi đã…”. Việc trả lời tự tin bằng cấu trúc câu này thể hiện mức độ bạn thực sự hiểu bản chất công việc mình đã từng làm qua, nhất là khi kết quả cuối cùng tương ứng với sự đóng góp của cả một tập thể. Bên cạnh đó, khi bạn khả năng trình bày từng bước trong cả một chu trình để rút ra được bài học cho chính mình, bạn đã thực sự “ghi điểm” trong mắt bất cứ người phỏng vấn nào. 

Khi vào đến vòng phỏng vấn, thường sẽ có một người hỏi nhưng cũng có trường hợp thêm vào người chịu trách nhiệm ghi chú thông tin câu trả lời. Thay vì lo lắng dẫn đến việc lung túng không thể sắp xếp được ý tưởng, một gợi ý cho bạn là hãy chủ động xác nhận người nghe có hiểu rõ ý bạn đang nói gì, vd “Em trả lời như thế đã đủ rõ ràng với anh/chị chưa ạ?” Phương cách này sẽ giúp bạn “lấy nhịp” để cuộc phỏng vấn có thể trở thành một cuộc trao đổi thú vị uyển chuyển như giữa hai người bạn – cũng là lúc bạn gây được thiện cảm với người đối diện. 

Đừng ngại hỏi ý kiến phản hồi

Sau khi kết thúc cuộc phỏng vấn, hoặc đã nhận kết quả chính thức, bạn hoàn toàn có thể hỏi ý kiến phản hồi để thu nhặt thêm kinh nghiệm trả lời phỏng vấn. Đừng ngại hồi đáp bằng một lời cảm ơn chân thành kèm theo lời đề nghị cho thấy tinh thần cầu thị học hỏi. 

Bất cứ ai cũng từng trải qua tình huống “thành công bị trì hoãn”, điều quan trọng là bạn nhận được nhận xét chuyên môn, dù ít hay nhiều để khắc phục điểm chưa tốt hay phát huy ưu điểm mà bạn đã sở hữu.

An Nguyen

(Bài đăng trên Cẩm nang việc làm Careerlink)

Theo số liệu của Trung tâm Thông tin Công nghiệp và Thương mại thuộc Bộ Công Thương, 2.300 tỷ đồng là số tiền mà người tiêu dùng Việt Nam đã dành để chi tiêu cho các loại sữa bột trong năm 2012. Riêng thức ăn công thức dành cho trẻ nằm trong nhóm các mặt hàng có độ trung thành với thương hiệu rất cao bởi nhiều bà mẹ có tâm lý chỉ chọn sản phẩm của các hãng lớn, có tên tuổi lâu năm, có quy trình quản lý chất lượng rõ ràng, minh bạch, đạt các chuẩn chất lượng nghiêm ngặt được quốc tế công nhận. Chính vì vậy, trách nhiệm và bản lĩnh của các doanh nghiệp đối với sức khỏe và lợi ích của người tiêu dùng là yếu tố đầu tiên trong quá trình xây dựng và củng cố niềm tin của khách hàng

Nhu cầu tiêu dùng không hề giảm nhiệt

Theo kết quả nghiên cứu gần đây nhất của Nielsen, người tiêu dùng Việt Nam ngày càng quan tâm tới các sản phẩm bảo vệ sức khỏe hơn dù kinh tế vẫn còn nhiều khó khăn. Có một thực tế là, một khi người tiêu dùng đã chọn một loại sản phẩm, việc chuyển đổi từ loại sữa này sang một loại sữa khác không hề dễ dàng. Trên các diễn đàn lẫn trang cá nhân của các bà mẹ trẻ, chia sẻ và thảo luận về việc dùng sữa cho con thế nào khá sôi nổi và kinh nghiệm truyền miệng là con hợp sữa nào thì cứ nên dùng sữa đó. Cùng chung suy nghĩ như vậy nên chị Phan Thị Huệ (Trung Yên, Cầu Giấy, Hà Nội), ghé cửa hàng chuyên doanh sữa trên đường Tôn Đức Thắng tìm mua Similac GainPlus cho con. Chị chia sẻ, “Lúc nghe loại sữa này bị thu hồi, tôi rất lo vì con tôi chỉ hợp với loại này. Tôi đã thử chuyển sang sữa khác nhưng có lẽ không hợp khẩu vị, cháu biếng ăn hẳn, cứ phải ép, rất khổ cả mẹ lẫn con. Nhưng sau khi tìm hiểu, chỉ một số lô sữa bị ảnh hưởng, tôi cũng đỡ lo và giờ cơ quan chức năng đã công bố sữa này an toàn, tôi chẳng có lý do gì phải đổi sữa cho con cả.”

Phát triển vững bền bằng xây dựng niềm tin khách hàng

Ngoài uy tín về thương hiệu, người tiêu dùng chọn sữa ngoại còn bởi họ được chăm sóc kỹ, từ việc được giải thích tận tình về sản phẩm để họ hiểu nên sử dụng sản phẩm nào là có lợi nhất cho đến chăm sóc sau bán hàng. Cách xử lý của các hãng sữa trong việc thu đổi sản phẩm vì nghi ngờ nguyên liệu nhiễm vi khuẩn có hại cho sức khỏe dạo tháng 8 vừa qua đã cho thấy điều đó. Trách nhiệm đến cùng vì chất lượng sản phẩm và tận tâm với khách hàng cũng đã trở thành một trong những lý do khiến người tiêu dùng tin tưởng và trung thành với nhãn hiệu.

Từ góc độ doanh nghiệp, ông Jullian Caillet, Tổng giám đốc Abbott Việt Nam bày tỏ “Ưu tiên số một của Abbott là người tiêu dùng. Trách nhiệm của chúng tôi là cung cấp những sản phẩm chất lượng cao và an toàn. Chúng tôi sẽ tiếp tục thực hiện các biện pháp thích hợp để người tiêu dùng tin tưởng về sự an toàn của các sản phẩm của Abbott”.

Bên cạnh đó, ngày 30/8/2013, Văn phòng đại diện Abbott tại Việt Nam có văn bản báo cáo Cục An toàn thực phẩm về việc hoàn tất việc tiêu hủy toàn bộ các sản phẩm đã thu hồi dưới sự giám sát chặt chẽ của các cơ quan chức năng trước khi nhận được thông báo đính chính từ Bộ Công nghiệp cơ bản New Zealand.

Hành động minh bạch và kiên định của Abbott thực sự đã giữ vững niềm tin của khách hàng. Theo chia sẻ từ một số đại lý sữa lớn ở Hà Nội và TP. Hồ Chi Minh, với những khách hàng đã dùng sản phẩm này thì họ tìm hiểu thông tin rất kỹ nên không thay đổi sự lựa chọn. Sau khi có thông tin đầy đủ xác nhận sự an toàn của sản phẩm, khách hàng đã quay trở lại chọn Similac GainPlus Eye-Q cho con mình.

Hành động thu hồi chỉ với mục tiêu ngăn ngừa nguy cơ tiềm ẩn rõ ràng đã giúp giữ vững niềm tin của người tiêu dùng đối với các sản phẩm của Abbott nói riêng và các công ty sữa liên quan trong sự cố nói chung. Việc thị trường sữa Việt Nam sớm sôi động trở lại cũng là tín hiệu mừng về phản ứng tích cực của người tiêu dùng  đối với những nhà sản xuất biết đặt quyền lợi người tiêu dùng lên hàng đầu.

*Bài PR đăng trên báo Tuổi Trẻ*

Khi biết tôi đang cần tìm thông tin tư liệu cho các dự án giới thiệu văn hóa Việt Nam, anh bạn ngay lập tức chia sẻ trang Fan Page của dự án “Lần Hồi” với  cái nháy mắt “Xem thử, vụ này hay lắm”. Trên trang Fan Page, phần giới thiệu thông tin chỉ vỏn vẹn một dòng “Triển lãm nghệ thuật sắp đặt – khám phá văn hoá, lịch sử Việt Nam dưới hình thức một mê cung trải nghiệm”. Sau đó, thêm vài cú click chuột vào website chính thức và “hỏi thăm” bác Google vẫn chưa làm thỏa mãn óc tò mò của bản thân nên tôi đã quyết tâm ở lại Hà Nội để gặp bằng được Đinh Thảo Linh, người “cầm đầu” khơi mào một sân chơi nghệ thuật cộng đồng.

Đối đáp trên xe giữa phố phường Hà Nội

An: Từ đâu em có ý tưởng hình thành dự án vậy?

Linh: (Cười) Do em…chán quá ạ. Năm 1 thời gian rảnh cũng nhiều, em cũng thử tìm hiểu những hoạt động của các câu lạc bộ đội nhóm mà thấy mình không hợp lắm. Rồi tự nhiên em nhớ năm 12 ở trường Ams (THPT chuyên Amsterdam Hà Nội), em có làm chương trình triển lãm theo kiểu “bức tường thời gian”. Và em nghĩ hay mình tiếp tục làm cái mới xem vì em cũng chưa ưng lắm với kết quả đã đạt được.

An: (Cười) Do chán mà bắt đầu vậy mà sao cũng kéo dài dự án được hơn 2 năm rồi!

Linh: Thì…cứ mỗi lần làm xong em lại cảm thấy còn thiếu sót, và có ý tưởng mới nên cứ đi tiếp ạ.

An: Em học ĐH Ngoại thương nhỉ? Ý chị là hiếm khi thấy dân kinh tế lại làm nghệ thuật (cười)

Linh: (Gật gù) Vâng em cũng nghĩ mình là tay ngang thôi. Nhưng mà em tin nghệ thuật không phải là 1 phạm trù xa xôi khó nắm bắt mà từ trong cuộc sống hàng ngày như cách ăn nói, thậm chí cả cách úp chén sao cho gọn đẹp. Cả lịch sử nữa, bất kì nơi nào cũng có dấu ấn lịch sử mà chị!

Chăn gà nuôi dự án

Thảo Linh còn gợi ý tôi tham gia một buổi “coffee talk” dành cho giới trẻ Hà Thành. Tôi hăm hở nhận lời và chú tâm lắng nghe nhưng chỉ được…15 phút. May mà Thảo Linh cũng cùng đồng cảm nên cô bé đã “nhá hàng” bằng SMS để hai chị em kéo nhau ra khỏi cuộc bàn luận khá sôi nổi nhưng đã không còn là mối bận tâm của cả hai.

An: Xin lỗi em, nói chuyện về chủ đề tự lập kinh doanh hay ước mơ thì với chị những chủ đề này không còn thú vị nữa

Linh: (Cười) Không sao đâu chị. Em cũng thấy thế. Do bạn em giới thiệu nên em đi thử cho biết.

An: Kiểu chị với em bây giờ cũng không cần ai bảo hay định hướng gì nữa ấy nhỉ? (cười)

Linh: Vâng, em đang vui lắm chị ạ vì nhà em vừa có trang trại. Em không còn sợ thất nghiệp nữa. Tốt nghiệp xong về chăn gà ngay và luôn (Cười lớn)

An: À thế nghĩa là bảo đảm có thể theo dự án “Lần Hồi” đến cùng phải không?

Linh: Chắc là thế. May quá. Dù em cũng không chắc sẽ phát triển dự án đến mức nào  vì còn nhiều yếu tố khác nữa.

An: Vậy em định hướng cho dự án này như thế nào?

Linh: Em chỉ tâm niệm là chất lượng của dự án đủ để các chuyên gia lịch sử không bắt bẻ kiến thức, còn những ai làm nghệ thuật thì cũng sẽ không có cớ gì để chê bai ạ. Với cả em thực sự mong muốn dự án có thể “tự nuôi sống” chính nó.

An: Hiện tại nguồn kinh phí từ đâu?

Linh: (Cười) Một phần lớn là tiền túi của em ạ. Em có đi dạy kèm và tiết kiệm này nọ cũng đủ. Nhưng cũng không thể như thế này mãi được.

Tính kế bền vững

Tự nhận bản thân thích đọc sách và nghiên cứu, Thảo Linh cho biết em thực sự quan tâm đến những câu chuyện lịch sử bên ngoài giới hạn sách giáo khoa. Em hiểu rằng mọi chi tiết trong hiện tại đều có dấu ấn lịch sử đậm chất văn hóa Việt Nam.

 

Khi bắt tay vào hoạt động gần đây nhất,  triển lãm nghệ thuật khắc “Vệt nắng tháp Chàm” (trưng bày trong không gian tầng 4 Mozek Café số 2, Cửa Nam, Hà Nội), Thảo Linh mong muốn chất lượng sản phẩm của mình phải “thật”, “chất” và đẹp. Nội hàm của chữ “Đẹp” ở đây được hiểu theo nghĩa giới chuyên môn cũng phải công nhận đây là tác phẩm đáng trân trọng. Ngoài ra, Thảo Linh cũng hi vọng những bạn trẻ như em sẽ được truyền cảm hứng để tìm hiểu sâu thêm kiến thức lịch sử văn hóa nói chung, và văn hóa Chăm nói riêng.

Thảo Linh tâm sự em đã từng cảm thấy cô đơn trên con đường mình chọn khi thực hiện dự án này. Vì thế Thảo Linh đã “rủ rê” thêm 2 người bạn nữa, một học sinh chuyên sử và một sinh viên mỹ thuật công nghiệp cùng “chèo chống” và họp bàn để đưa ra quyết định.  Nhóm 3 người vững như kiềng 3 chân này cũng gặp không ít tranh cãi khi “cố vấn chuyên môn” đối đầu với “cố vấn nghệ thuật”. Thảo Linh luôn là người hòa giải, cũng như đưa ra ý tưởng chủ đạo. Ekip 3 người vẫn làm việc theo nguyên tắc dân chủ. Sau một thời gian “nuôi ý tưởng”, chủ đề chính sẽ được đề ra để mọi người cùng tìm hiểu bằng các nguồn tài liệu khác nhau. Giai đoạn thực hiện, tùy tình hình mà nhóm có thể quyết định tuyển thêm tình nguyện viên.

Trong những giai đoạn vừa thi cử trên trường, toàn bộ ekip đi học về lại cắt cắt dán dán đến khuya. Bố mẹ cũng vẫn nhắc làm bớt đi để không ảnh hưởng. Theo lời Linh, bố mẹ em không  hề phản đối nhưng cũng không ủng hộ hoàn toàn cũng chỉ vì hai bác thấy em “tốn nhiều thời gian” cho dự án, mà bố mẹ nào thì cũng muốn con mình có việc làm êm ấm. Chính bản thân em cũng “tự nhủ” nhiều lần “Thôi làm xong lần này thì không làm nữa, cực quá”. Nhưng ý tưởng lại đến và thôi thúc cô bắt tay vào thực hiện để “sản phẩm” ngày một hoàn thiện hơn, đẹp hơn so với lần trước.

Qua 3 đợt triển lãm, dự án Lần Hồi đã dần dần định hình được “chỗ đứng” của mình, không chỉ với đối tượng giới trẻ hay khách du lịch mà còn cả giới chuyên môn dù Thảo Linh thừa nhận ekip cũng không tập trung quảng cáo pr. Qua những lượt khách đến tham quan triển lãm đều để lại những luồng ý kiến khen chê trái chiều khác nhau. Thảo Linh chia sẻ một lần nọ khi cả ekip vừa xong việc, một bạn nằng nặc kéo tay em ra và “cho 1 tràng” theo kiểu phê bình rất thẳng thắn. Thảo Linh cảm thấy không vui vì cơ thể vẫn đang mệt mỏi mà còn phải nghe “lời vàng ý ngọc”, nhưng sau đó cô gái này cũng thừa nhận những ý kiến phản hồi như vậy là điều cần thiết.

Trăn trở lớn nhất hiện nay của Thảo Linh là tìm kinh phí duy trì dự án một cách bền vững, nghĩa là, bản thân dự án có thể tạo ra sản phẩm mang lại giá trị kinh tế. Tuy những buổi triển lãm đã thu hút được một số lượng “khách quen” 200 – 300 người, ekip của Thảo Linh vẫn đau đáu một câu hỏi phát triển sản phẩm gì từ dự án của mình. Thảo Linh thừa nhận em chưa dám khẳng định tiềm năng thị trường có tồn tại hay không, khi mặt bằng chung trong xã hội những hoạt động liên quan văn hóa nghệ thuật vẫn chưa thực sự phổ biến như một sản phẩm văn hóa có giá trị kinh tế. Bên cạnh đó, không ít nghệ sĩ trong giới có mở lời hợp tác với ekip nhưng Thảo Linh vẫn chưa quyết định vì em mong muốn giữ “chất riêng” cho đứa con tinh thần của mình cho đến khi thực sự gặp được đối tác cùng cảm nhận được những giá trị mà em hướng đến.

Profile:

Họ Tên: Đinh Thảo Linh

Hiện tại đang là SV năm 3 ĐH Ngoại thương Hà Nội

Sáng lập dự án “Lần Hồi”

Từng tham gia Diễn đàn Tuổi Trẻ Việt Nam (VYF)